网格员何常虹告诉笔者，李雪丽平时待人随和，根本不像个“领导”，而且是个业务“大拿”，做居民工作特别有经验，什么难缠的人到她面前都能被“摆平”。

2019年底，新冠肺炎疫情突然爆发，景园社区面临着严峻的防控任务。当时摆在李雪丽面前的是：社区老年人口占比60%、居民大多是外省籍、工作人员只有6人。面对危局，刻不容缓。李雪丽通过微信群把社区划分为15个小组，同时召集15个懂方言的党员志愿者作领队，入户排查。疫情出现后，李雪丽一天也没有休息过，从布控、防控到联防，从宣传、走访到消杀，她都是干在前、挺在先。大年初三的下午，因长时间工作压力，身体超负荷，李雪丽晕倒在工作岗位上。工作人员王琳琳赶忙给她倒了一杯红糖水，李雪丽慢慢喝下后，才感觉到好了一点。她休息一会儿后，又立即回到了工作岗位上。

2019年底，小区3号楼的一位单身退休居民与邻居发生了矛盾，晚上8点多钟打来电话，要求社区出面解决。当时何常虹没有办法，就找到李雪丽。李雪丽二话没说，带着刚写完作业的孩子就赶了过来。李雪丽和何常虹在这个投诉居民家中坐了两个多小时，耐心疏导劝解，并跟其邻居做了有效沟通，两家的矛盾解开了。第二天，那个投诉的居民发来一首词表示感谢：“社区官，携子来访；事不大，暖人心房；走网格，寒暑不误；树正风，公道话讲。”

在同事眼中，李雪丽工作认真、思路快，无论多难的工作她都能想出办法。年轻一点的同事都喊她“雪丽姐”，时间长了，“雪丽姐”竟成了大家对李雪丽的标准称呼。

从社区出来前，看到李雪丽正在给大家安排党史教育景园社区的“六百行动”。百年党史“我来讲”、百家争鸣“我当先”、百姓实事“我来办”……，看着她严肃认真的表情，笔者眼前不禁闪现出了寒梅傲雪的生动画面。希望李雪丽像雪中的梅花一样，永远地亮丽绽放。

2018年，36岁的李雪丽来到景园社区任社区主任。年龄虽然不大，但李雪丽却有着多年的社区工作经验。景园社区是个典型的油田社区，一千多户居民中，有三分之一是南方人，人员组成相对复杂，并且居民楼多为矮层老式楼房，分布面积较广，管理起来有一定的难度。

案情介绍：客户钱女士来电投诉反映业务员漏承保了车上人责任险，客服代表李雪丽认真聆听，快速核实到“驾乘险”，并详细向客户解释此意外险的优点，化解客户投诉。

外表清秀，说话语速很快，而且语气坚定、态度亲切。这是渤海街道景园社区党支部书记李雪丽留给笔者的第一印象。4月12日下午，伴着蒙蒙细雨，笔者来到景园社区，见到了李雪丽。倾听着她和同事们的讲述，笔者看到了一名社区工作者的勤勉与奉献，更看到了她内心深处的善良与纯真。

网格员何常虹告诉笔者，李雪丽平时待人随和，根本不像个“领导”，而且是个业务“大拿”，做居民工作特别有经验，什么难缠的人到她面前都能被“摆平”。